大型医院数据集成平台基础架构选型TCO评估在线交流-总结

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#活动背景：
本期讨论的主题关于大型医院的TCO评估，TCO评估是大型医院数据集成平台基础架构选型非常核心的环节。一旦TCO评估过程中出现纰漏，导致选型不合理、项目失败，带来的损失是巨大的。数据集成平台是当前医院行业的建设热点，但基础架构平台TCO评估当前并没有成熟的方法体系。集成平台建成之后，基础架构将牵一发而动全身，只考虑直接IT采购成本就够了吗？对于使用LinuxONE如何帮助医院降低医院TCO做出深入分析和比较。

#讨论问题总结一、
##1、评估TCO注意哪些方面？
一、医院自身情况复杂，规划和部署成本越来越高，TCO的准确性是否可靠？
二、现在未经定义的操作流程越来越多，这是否是导致TCO变高的一个重要原因？
三、IT架构越复杂，是否TCO就越高？
四、TCO是否估算了使用的IT产品或服务可能产生的收益？
五、通过TCO来降低成本应该是一个长期过程，医院如果打算短期内降低成本，TCO的帮助应该不大吧。

回答一：总所有成本TCO (Total cost of ownership)是一种公司经常采用的技术评价标准，它的核心思想是在一定时间范围内所拥有的包括置业成本（acquisition cost）和每年总成本在内的总体成本，考察的是整个生命周期的成本。一般情况下，这一总体成本是一个为获得可比较的现行开支而对3到5年时间范围内的成本进行平均的值。
这个TCO没有固定标准，但每个单位考察主要几项还是相同的，投入+运行成本+效益，投入首先是前期一次性投入这个最大，后期修修补补，维保、人力、服务、更新等都是成本。你投入一套系统，花了大钱，有没有给医院带来工作效率提高，产生多大收益，都是要认真考虑的。
在考虑医院TCO技术人员要跳出技术人员思维，要有全局概念，不管系统多复杂，你首先知道你要系统达到什么程度，现有系统痛点难点，投入是多少，后期运维和管理成本，业务增长的估算。。。当你目的清楚，预算清楚，那么你的系统也就好设计了，至于你们医院的TCO不仅仅只看到花了多少钱，还要让领导、同事、相关人员看到我为什么这样做，这样做为医院带来什么好处，为医生工作什么好处，为领导管理带来什么好处，为运维人员带来什么好处。当然，确定自己的TCO评判标准是最重要的。
回答二：TCO是一种完善的方法、模型与工具组合，它被用来帮助医院评估某一时间范围内的IT成本。其成本范围包含但不限于：资本投资、许可证费用、租约成本、服务费用，以及直接与间接人力费用等。TCO的准确性要从多个方面来考量；TCO一般分析直接成本和间接成本，直接成本包括：硬件和软件费用、管理费用、支持费用、开发费用、通讯，也就是租用运营商线路一类的费用；间接成本：因计划内或者计划外停机而导致系统、网络、应用中断而产生的成本。未经定义的操作流程也属于间接成本，如何规范和降低甚至避免此类事件，当然也是TCO评估的一部分；IT架构与复杂，TCO不一定就越高，如果医院有着良好的支持团队，支持给力，进而会降低TCO；当然，要通过TCO减低IT成本确认是一个长期、渐进式的过程，一个医院的IT系统的成长也就是一个探索TCO的过程。
##2、如何整体评估项目TCO？
在医院，规划和评估集成平台基础架构的TCO该如何做，具体包括哪些内容？
我个人理解TCO包括
1.基础架构硬件：包括服务器、存储、网络设备、服务和相关维保等；
2.基础架管理平台：监控、虚拟化、云平台管理和安全管理等；
3、风火水电：机房建设、电力和环境监控等；
4、人力成本：人员管理、运维管理、外包和第三方支持等；
是否准确？
另外，我们如何整体评估一个项目的TCO，由于无法有效评估该项目的容量、规模以及不可预计的计划变更，我们是一开始就做长期的项目规划来模糊评估TCO呢(留出一定比例的+-值)，还是就做符合当前有效容量的项目TCO呢，咱们都是如何做的？

回答一：你理解的TCO还是比较全面，但不是全部。
比如：新上的系统，我们有可能考虑到新系统的开发成本，包括与系系统应用设计、开发、测试机资料整理等相关的人力成本，新应用开发、自定义、新接口和维护等相关的成本。
通讯费用，这里说的通讯费用包括租用各家电信运营商的通讯线路、服务器访问、远程访问、以及广域网接入费用等在内的成本。
终端用户培训、认证支持渠道之外非正式的支持、应用的自主在开发、以及本地文件维护成本等。
由于计划内与计划外的网络、服务器、存储系统和应用终端导致服务终端的成本等。
评估一个项目的TCO以为这能够在适当的阶段分配他的相关成本，能做到细分这些成本的就可以监控每项资产在既定时间范围内的成本组合。虽然TCO能够对医院的运营效率踢狗有价格的深度信息，但是单一以来TCO会将管理人员的决策能力限制住，比较的立项的方法是将TCO于其他常用度量，比如投资回报（ROI）或是回收周期等结合使用，用来获得更多有用的方法。

回答二：没错。评估集成平台基础架构的TCO一般以3年或五年的IT支出总成本来来考虑，通常会考虑基础架构平台的初次购买，以及后续几年的软硬件维保，软件授权费用，机房空调散热、租赁，人员管理成本等。不同的项目情况不一样，做出来的TCO不一而足，需要根据实际情况，把用户不关心的点忽略，把关心的几个关键点重点拿出来比较。举个例子来说，以下是X86平台和LinuxONE平台跑数据库负载5年TCO比较，可以看出LinuxONE平台在系统运维人力成本和软件授权两方面比X86平台更为节省。

##3、保证大型医院数据集成平台基础架构选型TCO的要点有哪些？
回答：当今IT环境变得越来越复杂，根据IDC统计报告，硬件成本占IT总成本的比例越来越小，相反，软件许可费用和维护、系统维护、能源消耗和机房成本已经占IT总成本的比例越来越高。以处理能力相当、不同平台架构解决方案的5年TCO（总体拥有成本）作为比较（如一台LinuxONE服务器，2台P780服务和22台刀片服务），在不考虑Oracle软件费用的条件下，ELS方案5年TCO为其他两个平台的75%；在考虑Oracle软件费用的条件下，ELS方案5年TCO为其他两个平台的25%。

#讨论问题总结二、
##1、LinuxONE与X86在TCO中，应该如何进行测算和比较？
Linuxone与X86在TCO中，应该如何进行测算和比较？
在什么情况下选择LinuxONE平台比较合适？什么情况下只要选择X86平台即可？不要盲目的一味去选择好的或者便宜的，都是不可取。应该如何选择比较？否则也无法说服领导去这么选。
回答：总所有成本TCO (Total cost of ownership)是IT决策的重要依据之一, 考虑不同平台3年或5年TCO比较，通常会选取一些常见的费用支出作为衡量指标，比如服务器设备初次购买成本，软硬件维护成本，用电成本，虚拟化软件成本，软件授权成本（如Oracle或weblogic等）。在典型服务器整合场景里，在不考虑Oracle软件费用的条件下， LinuxONE方案5年TCO总拥有成本为其他两个平台的75%; 在考虑Oracle软件费用的条件下，LinuxONE方案5年TCO总拥有成本为其他两个平台的25%。总的来说，LinuxONE在数据库服务器整合一定规模X86服务器的5年TCO比X86方案的成本更低。一般来说，在X86服务器的CPU利用率在30%以下，一颗高性能IFL处理器可以整合20核以上的X86服务器，X86服务器整合数量越多，LinuxONE数据库整合方案的TCO越好。对于哪些纯消耗CPU的负载（CPU intensive），典型的如科学运算等负载就不适合在LinuxONE平台运行。
##2、LinuxONE主要应用于哪些医疗场景？
回答：服务器的先进性和实用性、高I/O吞吐能力、可靠性、可用性、可扩展性、安全性和总体拥有成本各方面考虑，LinuxONE主机和高端UNIX小型机比较适合用于关键数据库场景，对于高端的X86服务器比较适合用于CPU运算的场景，一般不建议作为对可靠性和I/O吞吐等要求极高的关键数据库平台。LinuxONE主要应用于HIS系统数据库、EMR,大数据分析等医疗应用。
##3、使用LinuxONE是否会增加运维的人力成本？IBM提供哪些支持？
与人们对X86的耳熟能详相比，对于LinuxONE，大部分人是陌生的。
LinuxONE又使用不同的指令集，机器架构不同，一些名词叫法也和X86不同，需要学习；使用ZVM做虚拟化，还得学习ZVM；所以感觉对运维人员的要求更高了，去招聘一个合适的人员也是不太容易的。特别是对于医院。所以想问下LinuxONE为了能让运维人员更好上手，有哪些辅助的工具？IBM又提供哪些支持？一般医院上了LinuxONE，是不是必须得再买IBM的维保？

回答一：LinuxONE的虚拟化支持PR/SM、z/VM和KVM等虚拟化，LinuxONE平台上的linux使用习惯跟其它平台几乎没有差异，有97%的代码都是一样的，剩下3%是一些跟硬件打交道充分利用LinuxONE平台的优势。新的LinuxONE服务器支持图形化界面管理硬件分区（DPM），更是大大降低了LinuxONE的学习门槛。如果用户需要用z/VM，一般学习一周即可以上手。IBM每年还不定期会在北京、上海和广州等地区举办LinuxONE运维管理免费培训，对于LinuxONE用户IBM会有专门的技术支持。LinuxONE服务器和x86、小型机一样，都是有硬件维保，LinuxONE正常都含3年硬件维保，3年以后硬件维保费用和高端小型机的维保费用差不多。
回答二：LinuxONE服务器的门槛及其低，最新的LinuxONE服务器已经支持全图形化界面管理硬件分区（DPM），分区上可运行的Linux操作系统有redhat、suse和ubuntu等。LinuxONE服务器的硬件平台极其可靠，其硬件平均无故障的时间超过40年，其硬件平台全冗余设计达到零宕机的传奇在业界有极高的口碑。因此，LinuxONE平台上的系统一旦装好了，几乎不需要太多的维护，对运维人员来说，可以说是一劳永逸，大大减少了运维人员的日常运维时间和运维压力。
##4、LinuxONE的特点和优势是哪些？
LinuxONE的结构的特点有哪些？优势是哪些？适合哪些特点行业，特定应用？

回答：LinuxONE服务器的硬件平台非常可靠，也是业界安全系数最高的一款服务器（国际安全认证级别为EAL5+），它的I/O吞吐能力非常强劲，加上有50多年的成熟虚拟化技术，支持主流的企业级开源Linux（redhat、suse、ubuntu），特别适合用于整合大大小小的数据库服务器或大规模的应用服务器整合，以及承载区块链负载。
##5、LinuxONE服务器和传统意义服务器的区别有哪些？
linuxONE服务器和传统意义服务器的区别？
基于LinuxONE整合后的TCO优势分析？

回答：一台LinuxONE服务器可以整合8000个虚机，LinuxONE服务器的稳定性、可靠性、安全性和强大的I/O吞吐及高并发事务处理能力是传统意义上的服务器所无法达到的。基于LinuxONE整合后的TCO，往往在人力运维、软件license、机房空间和能耗上更为节省。
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##6、购置LinuxONE后，原有服务器的利旧问题以及LinuxONE与其他基础设施的集中管理问题？
医院之前还有些X86服务器或者小机，如果上了LinuxONE，对于这些旧有服务器的使用，请问有什么建议吗？
因为LinuxONE不支持windows，如果医院的系统需要部署在windows上，则需要windows的环境，假设医院已经有了x86虚拟化(如vmware），再购置了LinuxONE后，可以实现统一管理吗？还是说LinuxONE就是一个独立的池了。谢谢

回答一：LinuxONE天生就是一个虚拟化云平台，LinuxONE平台本身支持Openstack，可以单独作为一个资源池，也可以被客户现有的虚拟化平台纳入集中管理（比如vmware），对于医院数据集成平台引进LinuxONE一般会用来整合大大小小的数据库，作为数据集成服务平台，也可以把关键的应用整合到LinuxONE平台，对于现有的X86或者老旧的小型机，可以用来作为前端的应用服务器。
回答二：本着具体问题具体分析的原则，对于利旧服务器的问题，对于那些年代久远、没有升级可能的服务器，可作旧处理；对于近5年内的设备，可升级的服务器，可以考虑搭建私有云平台使用，对于小机，可以作为备份服务器、测试等服务器进行使用；LinuxONE这个平台主要使用在医院关键业务领域，如HIS数据库，HIS应用；也可以使用在大数据分析平台等需要大规模I/0吞吐的应用上的。如果某些VMWARE的服务器是医院关键业务，可以考虑迁移到LinuxONE平台上。

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